Adatvédelmi szabályzat
Az Lemon Casino elkötelezetten védi játékosai személyes adatait és komolyan veszi a felelős adatkezelést. Jelen szabályzat átfogóan ismerteti, hogy milyen információkat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, kivel oszthatjuk meg, valamint milyen intézkedéseket teszünk az adatok védelme érdekében.
Gyűjtött információk
Regisztráció során és a szolgáltatásaink igénybevétele közben többféle adatot kérünk és gyűjtünk felhasználóinktól. Ezek közé tartoznak az alapvető azonosító adatok, például név, születési dátum, e-mail cím, lakcím és telefonszám. A számlakezelés és a tranzakciók lebonyolítása érdekében pénzügyi információkat is kezelünk, ideértve a választott fizetési mód részleteit.
A weboldal használatával kapcsolatban automatikusan rögzítünk technikai adatokat, például IP-címet, böngésző típust, látogatás időpontját és az oldalon végzett tevékenységeket. Ezek az információk segítenek a szolgáltatás javításában és a biztonsági előírások betartásában.
Az adatok felhasználásának célja
Az összegyűjtött személyes adatokat elsősorban a felhasználói fiók létrehozásához, fenntartásához és a szerencsejáték-szolgáltatások nyújtásához használjuk fel. Emellett az adatok hozzájárulnak a személyre szabott ajánlatok kialakításához, a játékélmény optimalizálásához, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez, beleértve az ügyfél-azonosítási eljárásokat és a csalásmegelőzést.
Marketing célú megkereséseket csak azoknak a felhasználóknak küldünk, akik ehhez kifejezetten hozzájárultak. A hozzájárulás bármikor visszavonható anélkül, hogy ez befolyásolná a szolgáltatás igénybevételét.
Adatok továbbítása és megosztása
Az adatokat kizárólag abban az esetben adjuk át harmadik feleknek, ha az szükséges a szolgáltatás működtetéséhez vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez. Ilyen partnerek lehetnek például a fizetési szolgáltatók, a platform üzemeltetésében közreműködő technikai beszállítók, valamint a hatósági szervek, amennyiben azt törvény írja elő.
Semmilyen esetben sem adjuk el felhasználóink személyes adatait marketing célokra harmadik feleknek. Minden adatátadás szigorú szerződéses feltételek mellett történik, amelyek biztosítják az adatvédelmi előírások betartását.
Sütik és nyomkövető technológiák
A weboldal működéséhez elengedhetetlen sütiket használunk, amelyek lehetővé teszik a bejelentkezett állapot megőrzését, a nyelv- és pénznem-beállítások tárolását. Ezek mellett analitikai és preferencia-alapú sütiket is alkalmazunk, amelyek segítenek megérteni a felhasználói szokásokat és javítani a felhasználói élményt.
A sütik kezelése a böngésző beállításain keresztül szabályozható. Fontos azonban megjegyezni, hogy bizonyos sütik letiltása befolyásolhatja a weboldal teljes funkcionalitását.
Adatbiztonság és védelmi intézkedések
Számos technikai és szervezési intézkedést alkalmazunk az adatok védelme érdekében. Az érzékeny információk továbbítását titkosított kapcsolaton keresztül végezzük, és a hozzáférést szigorúan korlátozzuk csak azokra a munkatársakra és partnerekre, akiknek erre feltétlenül szükségük van a feladataik ellátásához.
Adatait a lehető legrövidebb ideig őrizzük, csak addig, ameddig az adott cél megvalósításához vagy a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
Felhasználói jogok
Minden felhasználónak joga van ahhoz, hogy tájékoztatást kérjen a róla tárolt személyes adatokról, kérje azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását. Kéréseit a hivatalos ügyfélszolgálati csatornákon keresztül nyújthatja be. Az ilyen jellegű megkereséseket a hatályos jogszabályokban meghatározott határidőn belül vizsgáljuk ki és válaszoljuk meg.
Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályi követelményeknek, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
Változások az adatvédelmi szabályzatban
Időszakosan felülvizsgáljuk és frissítjük jelen szabályzatot, hogy az mindig megfeleljen a változó jogi környezetnek és üzleti gyakorlatainknak. A módosításokról a weboldalon keresztül értesítjük a felhasználókat, és a legfrissebb verzió mindig itt érhető el. A szabályzatban történő változások automatikusan hatályba lépnek a közzététel időpontjától.
A szabályzat utolsó frissítése: 2025. február. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt, hogy mindig tisztában legyen aktuális adatkezelési gyakorlatainkkal.